DATENSCHUTZ
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Als Klosh Moda GmbH legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die Sie uns über unsere Website, unsere mobile Anwendung oder auf andere Weise übermittelt haben. Daher ist es uns wichtig, dass Sie diesen Text lesen, der detailliert erklärt, welche Ihrer persönlichen Daten wir aus welchem Grund verwenden, um zu zeigen, dass Sie die Verpflichtungen von Mustalanka als „Datenverantwortlicher“ für deren administrative und technische Sicherheit klar verstanden haben. Denn am 07.04.2016 trat das Gesetz Nr. 6698 über den „Schutz personenbezogener Daten“ in Kraft. Wir möchten Sie als Datenverantwortlicher über die genannten Rechtsvorschriften und einige darin definierte Begriffe informieren:
Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen,
Verarbeitung personenbezogener Daten: Alle Vorgänge, die an Daten vorgenommen werden, wie das Erheben, Aufzeichnen, Speichern, Aufbewahren, Ändern, Neuanordnen, Offenlegen, Übermitteln, Übernehmen, Zugänglichmachen, Klassifizieren oder die Verhinderung der Nutzung personenbezogener Daten, sei es vollständig oder teilweise automatisiert oder nicht-automatisiert, sofern sie Teil eines Datenaufzeichnungssystems sind,
Datenverarbeiter: Die natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen aufgrund einer von diesem erteilten Befugnis verarbeitet,
Datenaufzeichnungssystem: Das Aufzeichnungssystem, in dem personenbezogene Daten nach bestimmten Kriterien strukturiert verarbeitet werden,
Datenverantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt und für die Einrichtung und Verwaltung des Datenaufzeichnungssystems verantwortlich ist.
1. Zweck des Schutzes personenbezogener Daten und der Einverständniserklärung sowie die Position unseres Unternehmens als Datenverantwortlicher:
Unsere Einkaufsseite hat den Status eines „Datenverantwortlichen“ im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) in Bezug auf die personenbezogenen Daten der Kunden. Mit dieser Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten und zur Einwilligung sollen die Kunden über die von unserer Einkaufsseite gemäß diesem Gesetz durchgeführten Verarbeitungsaktivitäten personenbezogener Daten informiert und ihre ausdrückliche Zustimmung für die in Absatz 3 genannten Fälle eingeholt werden. Als Mustalanka erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten, die in der Aufklärungserklärung enthalten sind, wenn Sie sich auf unserer Website mustalanka.com oder unserer mobilen Anwendung mustalanka registrieren. Wenn wir erklären müssen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und warum wir sie erheben müssen:
Als Identifikationsdaten werden Ihr Vor- und Nachname sowie als Kontaktdaten Ihre Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse angefordert. Der rechtliche Grund dafür ist, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sich auf die Vertragsparteien beziehen, direkt mit der Begründung und Erfüllung des Vertrags zusammenhängt und für diese erforderlich ist.
Als Transaktionssicherheitsdaten werden Ihre Ein- und Auslogginformationen der Website oder mobilen Anwendung, Passwortinformationen und IP-Adressinformationen angefordert. Der rechtliche Grund dafür ist, dass die Transaktion gesetzlich vorgeschrieben ist.
Als juristische Transaktionsdaten wird ein Nachweis über das Lesen und Akzeptieren der Aufklärungserklärung und der Mitgliedschaftsvereinbarungen angefordert. Der rechtliche Grund dafür ist die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen bezüglich der von Ihnen erteilten Zustimmungen.
Als Kundentransaktionsdaten werden Ihre Callcenter-Aufzeichnungen, Informationen auf Kassenzetteln, Ihre Kommentare auf der Website oder in der mobilen Anwendung, Bestell- und Anfrageninformationen erfasst. Der rechtliche Grund dafür ist, dass die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlich gültiger Interessen und Anfragen erforderlich ist.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie, wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Vor- und Nachname auf unserer Website oder in unserer mobilen Anwendung sichtbar ist, die Option „anonymen Kommentar abgeben“ wählen können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nicht anonym zu sein, werden Ihre Kommentare gemäß den in Ihrem Konto hinterlegten Vor- und Nachnamen veröffentlicht. Wir bitten Sie, in Ihren Kommentaren keine persönlichen oder besonders schutzwürdigen Daten außerhalb des Geltungsbereichs der KVKK zu teilen. Im Falle einer solchen Weitergabe wird davon ausgegangen, dass Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, und Ihre Kommentare können bei Bedarf gelöscht werden.
2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden:
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den unten und in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes genannten Bedingungen und Zwecken der Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet. Insbesondere werden Identitäts-, Kommunikations- und Rechtsvorgangsdaten zum Zweck der Begründung des Mitgliedschaftsvertrags und der Erstellung des Mitgliederprofils aufgrund des rechtlichen Grundes der Begründung und Erfüllung des Vertrags verarbeitet. Identitäts- und Kommunikationsdaten werden zum Zweck der Aktualisierung der Kontaktinformationen und der Bereitstellung von Informationskommunikationen bezüglich der Transaktionen des Kunden mit seiner Mitgliedschaft aufgrund des rechtlichen Grundes der Begründung und Erfüllung des Vertrags verarbeitet. Transaktionssicherheits- und Kommunikationsdaten werden zum Zweck der Überprüfung der Kommunikationsadresse und der Durchführung von Passwortwiederherstellungsprozessen verarbeitet.
Personenbezogene Kundendaten;
Durchführung der notwendigen Arbeiten durch die Geschäftseinheiten, um die betreffenden Personen von den Produkten und Dienstleistungen unserer Einkaufsseite profitieren zu lassen, und Durchführung der entsprechenden Geschäftsprozesse,
Durchführung der notwendigen Arbeiten durch die zuständigen Geschäftseinheiten zur Umsetzung der von unserer Einkaufsseite durchgeführten Handelsaktivitäten und Durchführung der damit verbundenen Geschäftsprozesse,
Planung und Durchführung der kommerziellen und/oder geschäftlichen Strategien unserer Einkaufsseite,
· Gewährleistung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Geschäftssicherheit der mit unserer Einkaufsseite in Geschäftsbeziehung stehenden Personen sowie Planung und Durchführung der notwendigen Aktivitäten zur Empfehlung und Vorstellung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen an die betreffenden Personen, angepasst an deren Vorlieben, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnisse,
· Geltendmachung möglicher Rechts- und Forderungsansprüche der Betroffenen
· Bereitstellung von Informationen an autorisierte Stellen aufgrund von Gesetzen
· Erstellung und Überwachung von Besucherprotokollen
· Sicherstellung der Erfüllung der Verpflichtungen im Rahmen des Gesetzes zum Schutz des Verbrauchers, des Gesetzes zur Regelung des Einzelhandels und anderer relevanter Gesetze durch unser Unternehmen und unsere Zweigstellen, Callcenter, verbundenen Unternehmen oder über unsere Websites und Social-Media-Seiten sowie alle anderen Kanäle, ohne darauf beschränkt zu sein,
· Besserer Kundenservice, Bereitstellung verschiedener Vorteile, Informationen über Verkäufe, Marketing, Promotionen, Bereitstellung von Informationen über Kampagnen und Bedingungen, Durchführung von Umfragen, Kundenbefragungen, Beschleunigung Ihrer Einkäufe, Annahme und Lieferung Ihrer Bestellungen,
· Erstellung von Kampagnen für Kunden, Cross-Selling, Zielgruppendefinition,
· Verfolgung von Kundenbewegungen zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Entwicklung der Funktionsweise der Website und mobilen Anwendung unserer Einkaufsseite sowie zur Personalisierung nach Kundenbedürfnissen, Durchführung von direkten und indirekten Marketing-, personalisierten Marketing- und Retargeting-Aktivitäten, Durchführung von personalisierten Segmentierungs-, Targeting-, Analyse- und internen Berichtsaktivitäten, Marktforschung,
· Planung und Durchführung von Kundenzufriedenheitsaktivitäten sowie Planung und Durchführung von Kundenbeziehungsmanagementprozessen, einschließlich der Planung und Durchführung von Verkaufs- und Marketingprozessen für die Produkte und/oder Dienstleistungen unserer Einkaufsseite, sowie der Planung und Durchführung von Prozessen zur Schaffung und/oder Steigerung der Loyalität gegenüber den von unserer Einkaufsseite angebotenen Produkten und/oder Dienstleistungen, können mit Zustimmung des Kunden verarbeitet und mit den in dieser Erklärung zum Schutz personenbezogener Daten genannten Parteien geteilt werden.
Unsere Einkaufsseite hat das Recht, zur Durchführung von Online-Verhaltenswerbung und Marketing das Verhalten von Website-Besuchern, auch wenn sie keine Mitglieder sind, mit einem Cookie im Browser zu verknüpfen und Retargeting-Listen zu definieren, die auf Metriken wie der Anzahl der angezeigten Seiten, der Besuchsdauer und der Anzahl der Zielabschlüsse basieren. Später kann diesem Nutzer auf der Website oder auf anderen Websites im Display-Werbenetzwerk zielgerichteter Werbeinhalt entsprechend den Interessen der Nutzer angezeigt werden. Während der Weiterleitung von Google ADS-Anzeigen auf unsere Einkaufsseite kann Google Cookies im Browser der Nutzer platzieren oder vorhandene Cookies lesen oder Web-Beacons verwenden, um Informationen zu sammeln. Der Kunde hat all diesen Punkten ausdrücklich zugestimmt.
3. Personenbezogene Daten und Verarbeitungszwecke, die im Rahmen der ausdrücklichen Zustimmung der Kunden verarbeitet werden:
Personenbezogene Daten werden gemäß den in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes Nr. 6698 festgelegten Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet. In den folgenden Fällen, in denen die Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 5/2 und 6/3 des Gesetzes Nr. 6698 nicht erfüllt sind, muss die ausdrückliche Zustimmung der Kunden für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unsere Einkaufsseite eingeholt werden.
4. Weitergabe personenbezogener Daten von Kunden:
Personenbezogene Daten können gemäß den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes Nr. 6698 an natürliche und juristische Personen weitergegeben werden. Diese Weitergaben erfolgen im Rahmen bestimmter Zwecke und mit Kenntnis des Kunden. Dementsprechend können personenbezogene Daten von Kunden, um die betreffenden Personen von den Produkten und Dienstleistungen unserer Einkaufsseite profitieren zu lassen, die notwendigen Arbeiten durch die Geschäftseinheiten und die Durchführung der relevanten Geschäftsprozesse, die notwendigen Arbeiten durch die relevanten Geschäftseinheiten zur Durchführung der von unserer Einkaufsseite durchgeführten kommerziellen Aktivitäten und die damit verbundenen Geschäftsprozesse, die Planung und Durchführung der kommerziellen und/oder geschäftlichen Strategien unserer Einkaufsseite, die Gewährleistung der rechtlichen, technischen und kommerziellen Geschäftssicherheit unserer Einkaufsseite und der mit unserer Einkaufsseite in Geschäftsbeziehung stehenden Personen, sowie die Planung und Durchführung der notwendigen Aktivitäten zur Empfehlung und Vorstellung der von unserer Einkaufsseite angebotenen Produkte und Dienstleistungen an die betreffenden Personen, angepasst an deren Vorlieben, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnisse, mit den Unternehmensvertretern, unseren verbundenen Unternehmen, unseren Anwälten, unseren Steuerberatern, unseren Geschäftspartnern, unseren Lieferanten, unseren Aktionären, gesetzlich autorisierten öffentlichen Institutionen und Organisationen sowie privaten Institutionen geteilt werden, sofern die Bedingungen und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes erfüllt sind. Die Namen und Kontaktdaten des Nutzers können im Rahmen des vom Nutzer in der Zahlungsphase zu bestätigenden Rahmenvertrags mit dem Zahlungsdienstleister und gemäß der Verordnung über Maßnahmen zur Verhinderung der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung, die am 9. Januar 2008 im Amtsblatt Nr. 26751 veröffentlicht wurde, zur Identitätsprüfung mit Zahlungsdienstleistern geteilt werden. Unsere Einkaufsseite kann personenbezogene Daten im Rahmen der oben genannten Zwecke und unter der Bedingung, dass die im Gesetz Nr. 6698 vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind, an Dritte im Inland sowie ins Ausland weitergeben.
5. Methode und rechtlicher Grund der Erhebung personenbezogener Daten:
Personenbezogene Daten werden elektronisch von den Kunden erhoben. Die aus den oben genannten rechtlichen Gründen erhobenen personenbezogenen Daten können gemäß den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes und den in diesem Text zum Schutz personenbezogener Daten genannten Zwecken verarbeitet und übermittelt werden. Dies liegt daran, dass im Artikel 1 der Aufklärungserklärung die verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Datenkategorie und die rechtlichen Gründe für die Erhebung dieser Daten detailliert erläutert werden.
6. Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten:
Unsere Einkaufsseite speichert personenbezogene Daten, sofern dies in den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften vorgesehen ist, für die in diesen Vorschriften angegebene Dauer.
Ist in der Gesetzgebung keine Frist für die Speicherung personenbezogener Daten festgelegt, werden die personenbezogenen Daten von unserer Einkaufsseite für die Dauer verarbeitet, die zur Erfüllung der jeweiligen Tätigkeit im Rahmen der Datenverarbeitung und gemäß den Praktiken und kommerziellen Gepflogenheiten unserer Einkaufsseite erforderlich ist, und anschließend gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist beendet; die in der relevanten Gesetzgebung und von unserer Einkaufsseite festgelegten Aufbewahrungsfristen sind ebenfalls abgelaufen; personenbezogene Daten können nur zu Beweiszwecken in möglichen Rechtsstreitigkeiten oder zur Geltendmachung eines damit verbundenen Rechts oder zur Verteidigung aufbewahrt werden. Bei der Festlegung dieser Fristen werden die Verjährungsfristen für die Geltendmachung des genannten Rechts sowie Beispiele aus früheren Anfragen, die unserer Einkaufsseite zu denselben Themen gestellt wurden, obwohl die Verjährungsfristen abgelaufen sind, als Grundlage herangezogen, um die Aufbewahrungsfristen zu bestimmen. In diesem Fall wird der Zugriff auf die gespeicherten personenbezogenen Daten zu keinem anderen Zweck gestattet und nur dann auf die betreffenden personenbezogenen Daten zugegriffen, wenn dies im jeweiligen Rechtsstreit erforderlich ist. Auch hier werden die personenbezogenen Daten nach Ablauf der genannten Frist gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Rechte der Kunden als Betroffene personenbezogener Daten:
Gemäß Artikel 11 des Gesetzes haben Dateninhaber das Recht, (i) zu erfahren, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, (ii) Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, falls diese verarbeitet wurden, (iii) den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und deren zweckentsprechende Verwendung zu erfahren, (iv) die Dritten zu kennen, an die personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden, (v) die Berichtigung unvollständiger oder falsch verarbeiteter personenbezogener Daten zu verlangen und die Benachrichtigung der Dritten, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, über die vorgenommene Berichtigung zu verlangen, (vi) die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die Gründe für ihre Verarbeitung, obwohl sie gemäß dem Gesetz und anderen einschlägigen Gesetzesbestimmungen verarbeitet wurden, entfallen sind, und die Benachrichtigung der Dritten, an die die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, über die vorgenommene Löschung oder Vernichtung zu verlangen, (vii) Widerspruch gegen ein Ergebnis einzulegen, das ausschließlich durch die Analyse verarbeiteter Daten durch automatisierte Systeme zu ihren Ungunsten entstanden ist, und (viii) den Ersatz des Schadens zu verlangen, wenn ihnen durch die unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten ein Schaden entstanden ist, und viele weitere Rechte, ohne darauf beschränkt zu sein.
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können von den Betroffenen personenbezogener Daten schriftlich (per Mahnung oder Einschreiben mit Rückschein) oder über eine registrierte elektronische Postadresse (KEP), eine elektronische Signatur, eine mobile Signatur oder die im System registrierte E-Mail-Adresse an unsere Einkaufsseite im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 übermittelt werden. Änderungen bezüglich der in diesem Formular enthaltenen Punkte können sich im Einklang mit rechtlichen und technologischen Entwicklungen ergeben. Die Anfragen werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen kostenlos bearbeitet. Sollte zur Erfüllung der angefragten Transaktion zusätzliche Kosten anfallen, kann Ihnen eine Gebühr gemäß dem vom Datenschutzrat festgelegten Tarif in Rechnung gestellt werden.
